”王先生在发货前
发布时间:2019-05-23 02:13

  快递包裹丢失、掉包的新闻层出不穷,济南市民王先生最近就遇到了。近日,他用百世汇通快递给北京的朋友发了一箱山东特产的鲍鱼、知了猴等,没想到寄到北京竟然变成了臭鱼烂虾。

  18日,济南市民王先生通过百世汇通快递公司给北京的朋友寄了一箱山东特产。“我对象当天从海鲜市场买回来了四斤真空包装的野生鲍鱼,我又专门买了六斤咱济南人爱吃的知了猴,用塑料泡沫箱发的快递。”王先生在发货前,专门给朋友拍了照片和视频,并在百世汇通的收件员面前打包封箱。“我常常发快递到北京,一般一两天就到了,防止变坏,我还在泡沫箱内放了冻好的矿泉水。”王先生认为,如果发北京一天到不了,最多两天肯定到。

  可让王先生没想到的是,一直到20日,他的朋友仍没有收到快递。随后王先生在网上查询单号发现,他的快递在19日早上7点钟,凤凰平台开户就已经到达“北京转运中心”,但两个小时后,王先生的快递被显示为问题件,并发往上海监察部。20日下午4点54分,快递到达上海监察部,1分钟后,显示快递又被发回北京市。这时王先生就着急了,为何自己发的鲍鱼与知了猴就变成了问题件呢?问题件又为何要发到上海又回到北京呢?王先生抓紧联系了平时给他发货的快递员询问原因,“当时也没查清楚,我就只能继续等。”王先生说。

  “发出快递以后第四五天,常给我发货的快递员给我打电话说,北京那边来信了。”王先生告诉记者,北京的工作人员以快递已坏了为由,要求将快递“就地销毁”。王先生拒绝了“就地销毁”的要求,并要求将已经“坏了”的快递送到他北京的朋友手里。

  “24日,一个快递员联系我朋友,送去了一个黑色的快递塑料袋,而袋子里竟然装的是一些三文鱼边角料和几只烂虾。”王先生说。凭借常年用快递发货的经验,他让朋友当场拍了照片,并将这个情况投诉给了百世汇通的总部。但直到昨日,百世汇通也没能给王先生一个满意的答复。“野生鲍鱼300多元一斤,知了猴85元一斤,总价值1700多元,怎么说没就没了?”王先生要求百世汇通的北京工作人员将这包用普通快递袋包装的“臭鱼烂虾”送回济南。“说什么我也得拿到这个证据,我就想问问他们,鲍鱼是怎么变成三文鱼的?”

  记者联系了负责王先生的百世汇通快递点的相关负责人,该负责人告诉记者:“我能证明他确实发的是鲍鱼和知了猴,但为什么变成臭鱼烂虾我并不清楚,具体赔偿我会跟当事人联系,与你无关。”随后便挂断了记者的电话。通过王先生,记者联系到了当天负责收件的百世汇通工作人员陈先生,对于王先生快递,他也是记忆犹新。“那天收件时,我还问王哥,这鲍鱼和知了猴是从哪买的。结果没过两天北京那边通知说是违禁品,我还专门解释说是食品。至于为何变成三文鱼就不清楚了。”

  截至记者发稿,王先生终于接到了百世汇通济南相关负责人的电话,并告知会先行赔付,再进行内部调查。